​

Om onze groeiende evenementenstroom professioneel te blijven ondersteunen, zijn we opzoek naar een gedreven Operations EN Team Manager.

Je bent verantwoordelijk  voor de volledige operationele voorbereiding van onze events En het personeelsbeleid.
Je schakelt vlot tussen planning, leveranciers, klanten en crew en zorgt ervoor dat elk evenement op wieltjes loopt.

​

​

Wil jij een sleutelrol spelen in de groei van deze unieke eventlocatie? Solliciteer dan nu via
info@debonneterie.be met jouw CV en motivatiebrief​

​

Taken en verantwoordelijkheden:​

Operations:​

• Bestelling F&B

  • Je bestelt dranken op basis van de agenda en offertes voor B2B- en B2C-events. 

  • Het verzorgen van de communicatie met de cateraar voor B2B-events. 

  • Het coördineren van de communicatie met de cateraar voor B2C-events tijdens de tussentijdse opvolging met de klant gezien bij B2C-events de klant rechtstreeks regelingen treft met de gekozen cateraar. 

• Bestelling Techniek

  • Het bestellen van de technische benodigdheden bij onze vaste technische leverancier voor B2B-events 

  • Het sturen van de klant de technische benodigdheden voor B2C-events tijdens de tussentijdse opvolging met de klant gezien bij B2C-events de klant rechtstreeks regelingen treft met de gekozen partner. 

• Bestelling Meubilair

  • Het plaatsen van bestellingen bij onze preferred partner aan de hand van de offerte. 

  • Het afstemmen van de levering van materialen en meubilair voor B2C-events tussentijdse opvolging met de klant gezien bij B2C-events de klant rechtstreeks regelingen treft met de gekozen partner.  

• Draaiboek opmaken
  Je stelt een volledig A-Z draaiboek op per event en bent verantwoordelijk voor de implementatie ervan ter plaatse. Dit omvat:

  • Opstellen van een tijdsschema

  • Bepalen van crewbehoeften per event

  • Structureren van bestellingen en leveringen

  • Coördineren van opbouw, uitvoering en afbouw van het event op basis van het draaiboek

  • Aansturen van het team on-site tijdens het event, inclusief onderaannemers en leveranciers

  • Bewaken van de kwaliteit en uitvoering van het event in lijn met de wensen van de klant

  • Verzorgen van een duidelijke debriefing achteraf richting Sales, met oog op facturatie en klantrelatiebeheer

• Tussentijdse opvolging & upsell

  • Het aanspreekpunt van de klant tussen bevestiging en uitvoering van het event. 

  • Voorstellen doen op basis van de extra behoeften/ aanpassingen van de klant. 

​

Teambeheer:

• Personeelsplanning

  • Je maakt de personeelsplanning voor opbouw, uitvoering en afbouw van elk evenement.

• Personeelsadministratie

  • Je vraagt contracten aan, verwerkt registraties en volgt de administratie op voor een correcte uitbetaling.

• Briefing personeel

  • Aan de hand van het draaiboek geef je duidelijke briefings over werktijden, kledij en specifieke taken.

• Jobdagen organiseren

  • Je organiseert jobdagen om het team uit te breiden in functie van de groei van De Bonneterie.

​

​